什么是增长魔法？增长黑客不是偷密码的黑客！
你有没有过这样的经历？你熬了三个晚上看完的《神奇树屋》系列，一开始整个班只有你和同桌两个人在聊，结果过了两周，连班上最调皮的小男生都抱着书追着你问“杰克和安妮下次会穿越到什么时候”；你攒了零花钱在小区门口摆的扭扭棒小摊，一开始只有妈妈来捧场，结果过了一个礼拜，放学后滑梯边挤满了等着买小兔子的小朋友，连楼下的保安叔叔都来找你做了一个奥特曼的发夹。这些“原来只有少数人知道，突然就火遍全班、全小区”的小事，背后都藏
你有没有过这样的经历？你熬了三个晚上看完的《神奇树屋》系列，一开始整个班只有你和同桌两个人在聊，结果过了两周，连班上最调皮的小男生都抱着书追着你问“杰克和安妮下次会穿越到什么时候”；你攒了零花钱在小区门口摆的扭扭棒小摊，一开始只有妈妈来捧场，结果过了一个礼拜，放学后滑梯边挤满了等着买小兔子的小朋友，连楼下的保安叔叔都来找你做了一个奥特曼的发夹。这些“原来只有少数人知道，突然就火遍全班、全小区”的小事，背后都藏着一个超酷的秘密武器——增长魔法。
一听到“黑客”两个字，你是不是立刻想到电影里戴黑色头套、坐在黑暗房间里噼里啪啦敲键盘的人？他们一会儿偷别人的游戏密码，一会儿黑进系统改装备，是大家都怕的“电脑小偷”？别着急下结论，今天我们要讲的「增长黑客」，和这些坏小偷可一点都不一样！
“增长黑客”这个词最早是10多年前一群美国互联网公司的聪明人发明的。那时候很多公司想要让更多人用他们的产品，要么就砸几百万投电视广告，要么就搞很贵的优惠活动，特别烧钱。这群人就不一样，他们不用花很多钱，靠动脑筋找“大家都没注意到的小巧思”，就能让用他们产品的人翻好几倍，就像武侠小说里的“以巧破千斤”的功夫，所以大家就给他们起了个外号叫“黑客”——当然，是只会做好事的“好黑客”，不是偷东西的坏黑客哦。
你看你办读书会的时候，没有花一分钱广告费，只是给同学讲了个特别有意思的恐龙故事，就让全班都爱上了《神奇树屋》，这不就是用了增长黑客的巧劲吗？你摆扭扭棒摊的时候，没有花钱租最热闹的摊位，只是把发夹做得特别可爱，还送给保安叔叔一个奥特曼发夹，让他帮你在小区里说两句好话，就有好多小朋友来找你买，这不也是增长魔法吗？
<!-- 纸书格式：此处可插入插图1-1，配文为“小朋友在班会上眉飞色舞地讲《神奇树屋》的故事，台下同学听得眼睛发亮” --> <!-- 电子版格式：可点击插图查看“增长黑客真实故事”动画短片 --> <!-- Markdown格式：标签：增长定义、增长黑客起源 -->
那到底什么是增长呢？用最直白的话说，就是「你做的事情，喜欢的人越来越多，你拿到自己想要的结果也越来越容易」。你办读书会，从2个听众变成30个听众，是增长；你摆小摊，从1个顾客变成20个顾客，也是增长；甚至你养了一只小仓鼠，从它刚来的时候怕你，到后来一听到你的脚步声就跑到笼子边等你喂食，也是增长——因为你和小仓鼠的关系越来越好啦！
很多人觉得增长就是“拉更多人过来”，其实完全不是哦。增长有三个最核心的步骤，就像盖房子的三块砖，缺了哪一块都不行，这三个步骤连起来，就是增长魔法的核心逻辑：用户获取、用户留存、价值变现。
第一个核心逻辑：用户获取——让别人知道你的好东西，愿意来试试
用户获取，就是“让更多不知道你的人，知道你有这么棒的东西，愿意来试试”。你办读书会的时候，一开始只有同桌知道，后来你在班会上主动举手，说“我给大家讲个《神奇树屋》里杰克穿越到恐龙时代的故事好不好？”，你讲得眉飞色舞，台下的小朋友一会儿为霸王龙的出现尖叫，一会儿为杰克和安妮的冒险笑到拍桌子，下课铃一响，就有5个同学围过来问你“下次什么时候开读书会？我也要参加！”，这个“让更多同学知道读书会、愿意来参加”的过程，就是用户获取。
不过很多小朋友做用户获取的时候，都会犯一个错：光知道瞎吆喝，不知道找“对的人”。你有没有见过有些小朋友摆摊，站在校门口对着所有人喊“卖钥匙扣！卖钥匙扣！”，喊得嗓子都哑了，也没几个人过来？其实不是他的钥匙扣不好，是他喊错了对象呀——买钥匙扣最多的是低年级的小女生和喜欢收集小玩意儿的同学，你对着正在打篮球的六年级男生喊，他们肯定正忙着抢球呢，哪有空理你呀？
增长里的用户获取，最重要的不是“喊得响”，而是「找对你想吸引的人，说他们感兴趣的话」。国外有个做云存储的公司叫Dropbox，就好比一个超级大的线上U盘，大家可以把照片、作业都存在里面，不怕丢。最开始用的人特别少，他们也没花几百万投广告，只是在网上发了个帖子：“邀请一个你的朋友来注册Dropbox，你们俩都能多拿2G的免费空间！”相当于你本来有个1块钱的小本子存东西，你拉一个朋友来，你们俩都能多拿2块钱的容量，大家当然愿意拉朋友来啦！3个月不到，用Dropbox的人就从10万涨到了100万，比花100万美元投广告的效果还好10倍，这就是超级棒的用户获取案例。
<!-- 插图1-2：扭扭棒小摊的插图，小朋友正在给顾客做奥特曼发夹 --> <!-- 电子版互动：你有没有试过用“找对的人”的方法拉新？欢迎在评论区分享你的故事～ -->
第二个核心逻辑：用户留存——别人来了第一次，还想来第二次、第三次
如果说用户获取是“把人拉进来”，那用户留存就是“把人留下来，让他还想再来”。还是你的读书会，第一次你讲恐龙故事，大家都特别开心，第二次你直接把大家晾在一边，让他们自己看书，没人组织没人讲新故事，那大家下次肯定不来了。但如果你第二次不仅讲了新的《神奇树屋》故事——比如杰克和安妮穿越到金字塔里找木乃伊的故事，还给上次来参加的小朋友每人发了一个你亲手剪的“读书会元老”小徽章，告诉大家“集满5个徽章，就能换一本我没看过的绘本哦”，那大家肯定盼着下次开读书会，甚至还会主动问你说“下次什么时候开？我带我的表妹来参加！”，这个“让来了一次的人还想再来”的过程，就是用户留存。
很多人觉得“拉新”最重要，其实增长圈里有一句特别有名的话：「获取1个新用户的成本，是留住1个老用户的5倍」。你花1块钱留住的 old 用户，可能会帮你带来5个新用户，比你花5块钱拉新划算多啦！
你想想，如果你摆扭扭棒摊，第一天花2个小时吆喝拉了100个顾客来，结果你的发夹质量不好，戴两次就坏了，大家买一次就不来了，那你拉再多人也没用。但如果你第一天只拉了10个顾客，你给每个人都多送一个小赠品，还问他们喜欢什么造型，下次来做他们喜欢的奥特曼、艾莎公主，这10个顾客下次会带20个朋友来，20个朋友又会带40个朋友来，慢慢你的摊子就火起来了，根本不用你费劲吆喝。
第三个核心逻辑：价值变现——把你做的事情，变成你想要的东西
一听到“变现”两个字，你是不是觉得就是“赚钱”？其实完全不是哦！变现在增长里的意思是「你付出了努力，拿到了你想要的结果」，这个结果可以是钱，也可以是任何你想要的东西。
比如你办读书会，你最开始的目的不是赚钱，是让全班同学都爱上读书，那如果最后真的有好几个同学因为听了你的读书会，回家让妈妈买了全套的《神奇树屋》，你的目的达到了，这就是变现。你摆扭扭棒摊，你想要的是攒钱买一个100块的乐高城堡，那等你赚够了100块，买到了乐高，这就是变现。甚至你养小仓鼠，你想要的是每天放学有人陪你玩，那仓鼠每天一听到你的脚步声就跑到笼子边等你，这就是你想要的陪伴，也是变现。
比如你们班办爱心义卖，你做了好多手工钥匙扣去卖，最后赚了200块钱，你把这200块钱全部买了课外书，寄给山区的小朋友，你最开始的目的就是“帮到山区的小朋友”，现在你做到了，这就是最好的变现。当然，如果你摆摊赚了钱，给自己买了想要的绘本，给妈妈买了一个发夹，也是很好的变现呀，只要是你想要的结果，都算。
```mermaid graph LR A[用户获取<br>让别人知道你的好] --> B[用户留存<br>让别人还想再来] --> C[价值变现<br>拿到你想要的结果] --> A[优化产品/服务，吸引更多新用户] style A fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px style B fill:#9f9,stroke:#333,stroke-width:2px style C fill:#99f,stroke:#333,stroke-width:2px ```
你看，这三个步骤是连成一个圈的，不是分开的：你先靠 clever 的方法找到想要的人（用户获取），让他们喜欢你、愿意再来（用户留存），最后你就能拿到你想要的结果（价值变现）；拿到结果之后，你可以把赚到的钱、攒到的口碑再用来做更好的东西，吸引更多新的人，这个圈就会越转越快，你做的事情就会越来越大，这就是增长魔法的神奇之处啦！
增长魔法避坑小指南
不过很多小朋友在第一次做增长的时候，都会踩几个小坑，我们来看看你有没有中过招： 1. 坑1：光想着拉人，不做好东西：你读书会的海报贴得满楼道都是，结果第一次开的时候，你给大家讲的都是大家听不懂的《论语》，没人愿意来第二次，白拉那么多人了。 2. 坑2：光拉新，不记得老用户：你扭扭棒摊生意好，就只给新来的小朋友打折，老顾客来了还是原价，老顾客生气了，说“我再也不来了”，你的生意反而越来越差。 3. 坑3：光想着赚钱，忘了最开始的目的：你本来办读书会是想让大家爱读书，结果后来你每次开读书会都先卖半小时书，大家觉得你变了，都不来了，你最开始“让大家爱读书”的目的就没达到啦。
> 📌 【增长小贴士】增长不是“骗人”哦！如果你靠吹牛说你的扭扭棒发夹是“纯手工限量款”，结果大家买回去发现是机器做的，那大家下次肯定不来了，增长就变成“ shrinking ”啦。所有的增长都要建立在“你真的有好东西”的基础上哦。
```plantuml @startuml left to right direction actor 小朋友 rectangle 普通方法 { 小朋友 --> 贴海报等别人来 小朋友 --> 来几个是几个 小朋友 --> 没人来就放弃 } rectangle 增长魔法 { 小朋友 --> 先给同桌讲精彩故事 小朋友 --> 给来的朋友准备小惊喜 小朋友 --> 朋友带朋友，越来越火 } @enduml ```
你是不是天生增长小超人苗子？
来做个小测试，看看你是不是天生就懂增长魔法哦！
1. 你攒了好多稀有奥特曼卡片，想让更多小朋友和你一起玩，你会怎么做？ A. 站在操场中央大喊“谁要和我玩奥特曼卡片！” B. 先找平时最爱玩卡片的小明，和他玩几局，让他觉得特别有意思，再让他帮你喊朋友来 C. 把卡片都送给别人，这样他们就会和你玩了
✅ 答案：B 解析：B就是典型的“先找核心用户，再扩散”的增长思路哦～你先把卡片给最爱玩的小明，让他感受到玩卡片的快乐，他自然会帮你喊更多朋友来，比瞎吆喝有用多啦！
2. 你开的小扭扭棒摊，第一天来了10个顾客，第二天只来了2个，你会怎么做？ A. 换个地方摆摊，去更热闹的校门口 B. 问问昨天来的顾客，觉得哪里不好，然后改进，比如多做几个小朋友喜欢的小恐龙造型，给老顾客送
你有没有过这样的经历？你熬了三个晚上看完的《神奇树屋》系列，一开始整个班只有你和同桌两个人在聊，结果过了两周，连班上最调皮的小男生都抱着书追着你问“杰克和安妮下次会穿越到什么时候”；你攒了零花钱在小区门口摆的扭扭棒小摊，一开始只有妈妈来捧场，结果过了一个礼拜，放学后滑梯边挤满了等着买小兔子的小朋友，连楼下的保安叔叔都来找你做了一个奥特曼的发夹。这些“原来只有少数人知道，突然就火遍全班、全小区”的小事，背后都藏着一个超酷的秘密武器——增长魔法。
一听到“黑客”两个字，你是不是立刻想到电影里戴黑色头套、坐在黑暗房间里噼里啪啦敲键盘的人？他们一会儿偷别人的游戏密码，一会儿黑进系统改装备，是大家都怕的“电脑小偷”？别着急下结论，今天我们要讲的「增长黑客」，和这些坏小偷可一点都不一样！
“增长黑客”这个词最早是10多年前一群美国互联网公司的聪明人发明的。那时候很多公司想要让更多人用他们的产品，要么就砸几百万投电视广告，要么就搞很贵的优惠活动，特别烧钱。这群人就不一样，他们不用花很多钱，靠动脑筋找“大家都没注意到的小巧思”，就能让用他们产品的人翻好几倍，就像武侠小说里的“以巧破千斤”的功夫，所以大家就给他们起了个外号叫“黑客”——当然，是只会做好事的“好黑客”，不是偷东西的坏黑客哦。
你看你办读书会的时候，没有花一分钱广告费，只是给同学讲了个特别有意思的恐龙故事，就让全班都爱上了《神奇树屋》，这不就是用了增长黑客的巧劲吗？你摆扭扭棒摊的时候，没有花钱租最热闹的摊位，只是把发夹做得特别可爱，还送给保安叔叔一个奥特曼发夹，让他帮你在小区里说两句好话，就有好多小朋友来找你买，这不也是增长魔法吗？
<!-- 纸书格式：此处可插入插图1-1，配文为“小朋友在班会上眉飞色舞地讲《神奇树屋》的故事，台下同学听得眼睛发亮” --> <!-- 电子版格式：可点击插图查看“增长黑客真实故事”动画短片 --> <!-- Markdown格式：标签：增长定义、增长黑客起源 -->
那到底什么是增长呢？用最直白的话说，就是「你做的事情，喜欢的人越来越多，你拿到自己想要的结果也越来越容易」。你办读书会，从2个听众变成30个听众，是增长；你摆小摊，从1个顾客变成20个顾客，也是增长；甚至你养了一只小仓鼠，从它刚来的时候怕你，到后来一听到你的脚步声就跑到笼子边等你喂食，也是增长——因为你和小仓鼠的关系越来越好啦！
很多人觉得增长就是“拉更多人过来”，其实完全不是哦。增长有三个最核心的步骤，就像盖房子的三块砖，缺了哪一块都不行，这三个步骤连起来，就是增长魔法的核心逻辑：用户获取、用户留存、价值变现。
第一个核心逻辑：用户获取——让别人知道你的好东西，愿意来试试
用户获取，就是“让更多不知道你的人，知道你有这么棒的东西，愿意来试试”。你办读书会的时候，一开始只有同桌知道，后来你在班会上主动举手，说“我给大家讲个《神奇树屋》里杰克穿越到恐龙时代的故事好不好？”，你讲得眉飞色舞，台下的小朋友一会儿为霸王龙的出现尖叫，一会儿为杰克和安妮的冒险笑到拍桌子，下课铃一响，就有5个同学围过来问你“下次什么时候开读书会？我也要参加！”，这个“让更多同学知道读书会、愿意来参加”的过程，就是用户获取。
不过很多小朋友做用户获取的时候，都会犯一个错：光知道瞎吆喝，不知道找“对的人”。你有没有见过有些小朋友摆摊，站在校门口对着所有人喊“卖钥匙扣！卖钥匙扣！”，喊得嗓子都哑了，也没几个人过来？其实不是他的钥匙扣不好，是他喊错了对象呀——买钥匙扣最多的是低年级的小女生和喜欢收集小玩意儿的同学，你对着正在打篮球的六年级男生喊，他们肯定正忙着抢球呢，哪有空理你呀？
增长里的用户获取，最重要的不是“喊得响”，而是「找对你想吸引的人，说他们感兴趣的话」。国外有个做云存储的公司叫Dropbox[^1]，就好比一个超级大的线上U盘，大家可以把照片、作业都存在里面，不怕丢。最开始用的人特别少，他们也没花几百万投广告，只是在网上发了个帖子：“邀请一个你的朋友来注册Dropbox，你们俩都能多拿2G的免费空间！”相当于你本来有个1块钱的小本子存东西，你拉一个朋友来，你们俩都能多拿2块钱的容量，大家当然愿意拉朋友来啦！3个月不到，用Dropbox的人就从10万涨到了100万，比花100万美元投广告的效果还好10倍，这就是超级棒的用户获取案例。
<!-- 插图1-2：扭扭棒小摊的插图，小朋友正在给顾客做奥特曼发夹 --> <!-- 电子版互动：你有没有试过用“找对的人”的方法拉新？欢迎在评论区分享你的故事～ -->
第二个核心逻辑：用户留存——别人来了第一次，还想来第二次、第三次
如果说用户获取是“把人拉进来”，那用户留存就是“把人留下来，让他还想再来”。还是你的读书会，第一次你讲恐龙故事，大家都特别开心，第二次你直接把大家晾在一边，让他们自己看书，没人组织没人讲新故事，那大家下次肯定不来了。但如果你第二次不仅讲了新的《神奇树屋》故事——比如杰克和安妮穿越到金字塔里找木乃伊的故事，还给上次来参加的小朋友每人发了一个你亲手剪的“读书会元老”小徽章，告诉大家“集满5个徽章，就能换一本我没看过的绘本哦”，那大家肯定盼着下次开读书会，甚至还会主动问你说“下次什么时候开？我带我的表妹来参加！”，这个“让来了一次的人还想再来”的过程，就是用户留存。
很多人觉得“拉新”最重要，其实增长圈里有一句特别有名的话：「获取1个新用户的成本，是留住1个老用户的5倍」[^2]。你花1块钱留住的老用户，可能会帮你带来5个新用户，比你花5块钱拉新划算多啦！
你想想，如果你摆扭扭棒摊，第一天花2个小时吆喝拉了100个顾客来，结果你的发夹质量不好，戴两次就坏了，大家买一次就不来了，那你拉再多人也没用。但如果你第一天只拉了10个顾客，你给每个人都多送一个小赠品，还问他们喜欢什么造型，下次来做他们喜欢的奥特曼、艾莎公主，这10个顾客下次会带20个朋友来，20个朋友又会带40个朋友来，慢慢你的摊子就火起来了，根本不用你费劲吆喝。
第三个核心逻辑：价值变现——把你做的事情，变成你想要的东西
一听到“变现”两个字，你是不是觉得就是“赚钱”？其实完全不是哦！变现在增长里的意思是「你付出了努力，拿到了你想要的结果」，这个结果可以是钱，也可以是任何你想要的东西。
比如你办读书会，你最开始的目的不是赚钱，是让全班同学都爱上读书，那如果最后真的有好几个同学因为听了你的读书会，回家让妈妈买了全套的《神奇树屋》，你的目的达到了，这就是变现。你摆扭扭棒摊，你想要的是攒钱买一个100块的乐高城堡，那等你赚够了100块，买到了乐高，这就是变现。甚至你养小仓鼠，你想要的是每天放学有人陪你玩，那仓鼠每天一听到你的脚步声就跑到笼子边等你，这就是你想要的陪伴，也是变现。
比如你们班办爱心义卖，你做了好多手工钥匙扣去卖，最后赚了200块钱，你把这200块钱全部买了课外书，寄给山区的小朋友，你最开始的目的就是“帮到山区的小朋友”，现在你做到了，这就是最好的变现。当然，如果你摆摊赚了钱，给自己买了想要的绘本，给妈妈买了一个发夹，也是很好的变现呀，只要是你想要的结果，都算。
```mermaid graph LR A[用户获取<br>让别人知道你的好] --> B[用户留存<br>让别人还想再来] --> C[价值变现<br>拿到你想要的结果] --> A[优化产品/服务，吸引更多新用户] style A fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px style B fill:#9f9,stroke:#333,stroke-width:2px style C fill:#99f,stroke:#333,stroke-width:2px ```
你看，这三个步骤是连成一个圈的，不是分开的：你先靠 clever 的方法找到想要的人（用户获取），让他们喜欢你、愿意再来（用户留存），最后你就能拿到你想要的结果（