什么是行为经济学?——为什么你会“傻傻”选错
Hi,亲爱的小朋友,你好呀!我是你的经济学小向导小奇🥳。先问你两个小问题哦: 第一个:你有没有过这种经历?放学路上你攥着10块钱零花钱,本来打算买学校门口老冰棍店的香草冰淇淋——老板是你认识的张叔叔,每次都会多给你舀一勺,还会撒点彩糖粒,你和小伙伴们买完总会站在店门口边吃边聊今天的作业多不多。结果走到半路,你看见路边的便利店也在卖同款香草冰淇淋,包装、口味甚至品牌都一样,标价也是10块钱,可你突然就觉得“这便利店买的没那味儿”,转头还是跑回了学校门口的张叔叔店里? 第二个:你有没有为了集一套奥特曼卡牌,连着买了一周你根本不爱吃的辣味干脆面?最后卡没集齐,家里反而堆了半箱你碰都不愿意碰的干脆面,连爸妈都问你“你买这么多干脆面干嘛呀”? 如果你的回答是“有!”那你可太正常啦😆。这些看起来“傻傻”的选择,其实不是你的错——这是所有真实的人都会有的“小秘密”,而研究这些秘密的科学,就是我们要一起学的<concept>行为经济学(Behavioral Economics)</concept>。
在我们之前,传统经济学里有个特别有名的假设,叫<term>理性人假设(Rational Agent Assumption)</term>,简单来说,就是经济学家们觉得,所有人做选择的时候都像一台超级精密的计算器: 👉 你会算清楚每个选项的所有好处和坏处:买冰淇淋的话,你会先查两个店的冰淇淋原料是不是一样、分量是不是一样、有没有过期,发现完全没区别,那你选哪个都行,不会因为老板多给一勺彩糖就选学校门口的。 👉 你掌握所有需要的信息:你知道所有商品的价格、质量,不会被商家的广告骗,也不会因为打折就买没用的东西。 👉 你只会选对自己最有利的选项:你买干脆面只会因为爱吃,不会为了集卡片买一堆自己不爱吃的。 传统经济学里的这个“理性人”,就像漫画里的超级英雄,什么都能算得清清楚楚,从来不会“犯傻”。
但是你有没有发现,真实的你,根本不像这个“超级英雄”? 你买冰淇淋的时候,根本不会查原料和分量,你只是觉得“学校门口买的更开心”; 你买干脆面的时候,根本不是为了吃,你只是为了抽卡片,哪怕你知道买了大概率抽不到,你还是会忍不住买一包又一包; 你去超市本来只想买一瓶酱油,结果出来的时候手里拎了一包薯片、一本打折漫画、一盒棒棒糖,连你自己都不知道为啥买了这么多没用的东西。 这些“不理性”的选择,根本不是你的错——因为传统经济学里的“理性人”本来就不存在,真实的人做选择的时候,从来不是只靠“算数”的,还会受情绪、环境、身边的小事、甚至天气的影响。而<concept>行为经济学(Behavioral Economics)</concept>,就是一门专门研究“真实的人,在真实的生活里,到底会做出什么选择”的科学。它不是要教你做数学题,而是要帮你搞懂“为什么我有时候会做出自己都觉得奇怪的选择”,甚至还能帮你避开生活中的“小坑”,养成更好的习惯哦。
【纸书页码:3】【插图1:小朋友在学校门口冰淇淋店和便利店前犹豫的场景,配文“Why does the same ice cream taste different? 为什么一样的冰淇淋味道不一样?”】
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一、你身边的3个“不理性”小秘密
刚才说的冰淇淋、干脆面、超市购物的例子,其实都是行为经济学里已经发现的小秘密,接下来我们一个一个拆开看看,你有没有中过招😯。
1. 冰淇淋的“味道密码”(The Ice Cream Flavor Code)
学校门口的冰淇淋和便利店的冰淇淋完全一样,价格也一样,为什么你还是觉得学校门口的更好吃?这就是行为经济学里的第一个经典小秘密:<term>环境效应(Context Effect)</term>。 从传统经济学的角度看,两个冰淇淋的“硬指标”完全一样,选哪个都是“理性”的。但是真实的选择里,环境会给你加“看不见的调味料”:学校门口的冰淇淋是和好朋友一起买的,夏天的风刮过的时候吃特别凉快,张叔叔多给的一勺彩糖是意外的惊喜,老板偶尔会给你讲个冷笑话,这些便利店都没有。所以哪怕两个冰淇淋一模一样,你还是会觉得学校门口的更好吃。 有个心理学家做过一个小实验:他给小朋友发了两块完全一样的巧克力,一块放在干净的盘子里,一块放在沾了一点饼干渣的盘子里,结果大部分小朋友都愿意选干净盘子里的,甚至愿意多花5毛钱买——哪怕两块巧克力味道、重量、包装都完全一样。你看,环境的小细节,就会让你的选择变得“不理性”。
【电子版侧边栏:💡 你知道吗?还有个类似的小实验:心理学家给两群小朋友喝同样的橙汁,一群用干净的玻璃杯喝,一群用沾了洗洁精的脏杯子喝,结果用脏杯子喝的小朋友都觉得橙汁不好喝,甚至喝了一口就吐了——环境的影响真的超大!】
2. 干脆面里的“卡片魔法”(The Chip Card Magic)
你为了集卡片买一堆不爱吃的干脆面,其实是行为经济学里的第二个经典小秘密:<term>目标趋近效应(Goal Gradient Effect)</term>。 简单来说,就是你离目标越近,就越有动力去做这件事。比如你已经集了8张卡,还差2张就能换一套限定版奥特曼玩具,这时候你买干脆面的动力,会比刚集了1张卡的时候大10倍——哪怕你知道一包干脆面抽到卡的几率只有1/10,你还是会忍不住买,心里想着“说不定下一包就抽到了”。 传统经济学觉得,你买干脆面是为了“吃”,所以你不会买超过自己食量的量。但是真实的情况是,你买干脆面是为了“集卡”,这个目标会盖过你对“吃干脆面”的喜好,所以你才会买一堆根本不想吃的干脆面。甚至还有个研究发现,当人们离目标还有90%的时候,动力最弱;离目标还有10%的时候,动力最强,这就是目标趋近效应在起作用哦。
【纸书页码:5】【插图2:小朋友买了一堆干脆面,桌上堆着卡片和干脆面,配文“Why do I buy so many chips for cards? 为什么我买这么多干脆面为了集卡?”】
3. 超市里的“隐形小手”(The Invisible Hand in the Supermarket)
你本来只想买酱油,结果出来拎了一堆没用的东西,其实是行为经济学里的第三个经典小秘密:<term>冲动消费(Impulse Buying)</term>,它是由好几个小秘密一起作用的: 首先,超市入口处的试吃,会触发你的<term>即时偏好(Present Bias)</term>:就是你现在尝到薯片是咸香酥脆的,你会立刻想要买,哪怕你知道家里已经有薯片了,你也不会想“下次吃的时候再买”,你只会想“现在就要吃”。 其次,薯片的标价牌上写着“原价15元,现价7.5元”,这个15元的“原价”就是<term>锚定效应(Anchoring Effect)</term>:商家随便标一个很高的原价,你看见打折,就会觉得“现在买特别划算,不买就亏了”,哪怕这个薯片本来只值5块钱,你也会觉得7.5元是赚了。 最后,收银台旁边的2元口香糖,是你“顺手”拿的:你觉得就2块钱,无所谓,其实这也是冲动消费的一种,加起来的话,你多花的钱可能够你买一本你喜欢的
加起来的话,你多花的钱可能够你买一本你喜欢的漫画了。 其实超市的老板们早就把行为经济学的“小秘密”用得炉火纯青啦:他们会把小朋友最爱的巧克力、辣条放在货架的最下层,你一弯腰就会顺手拿一包;会在收银台旁边摆满2元、5元的小零食、小玩具,你排队等付钱的时候没事干,就会顺手拿一个;甚至会标“每人限购3包”“最后10件,卖完就没有了”,你一听见“限购”“最后”,就怕错过,赶紧多拿两包——哪怕你本来只打算买一包。这些看起来“傻傻”的举动,其实都是真实的你,会做出的真实选择,根本不是你的错哦。
你可能会问:“那传统经济学不是说人是理性的吗?为什么我总做傻事?”别急,我们先来好好聊聊,传统经济学里的“理性人”,到底和真实的你有什么不一样。
传统经济学的“超级英雄” vs 真实的你
传统经济学是200多年前就开始研究的学问,最早的时候经济学家们觉得,要研究经济,就得先有个“标准的人”,所以他们造了一个虚拟的“超级英雄”,叫<term>理性人(Rational Person)</term>,也叫<term>经济人(Economic Man)</term>。这个“超级英雄”做选择的时候,有三个超能力: 1. 算力超强:做任何选择之前,都会把所有选项的好处、坏处、价格、质量都算得清清楚楚,永远选对自己最有利的那个。 2. 信息全知:知道所有商品的价格、原料、质量,不会被商家的广告骗,也不会被“打折”“限购”这种小把戏骗。 3. 永远自利:做所有选择都只考虑自己的利益,不会为了朋友、家人多花一分钱,也不会因为同情别人就买没用的东西。
按照这个“超级英雄”的标准,你买学校门口的冰淇淋就是“不理性”的:两个冰淇淋一模一样,你选哪个都一样,没必要为了老板多给一勺彩糖就选学校门口的;你为了集卡买干脆面也是“不理性”的:干脆面不好吃,你买它只会亏钱,没必要为了几张卡片浪费钱;你去超市多买了薯片和棒棒糖更是“不理性”的:你本来不需要,多花钱就是亏。
但是你有没有发现,真实的你,根本没有这三个超能力? 你不会算清楚两个冰淇淋的所有参数,你只是觉得学校门口的冰淇淋吃起来更开心; 你明明知道干脆面不好吃,还是忍不住买,因为你想集齐卡片; 你去超市本来只想买酱油,出来的时候手里却多了一堆没用的东西,因为你看见薯片打折,收银台有棒棒糖,你没忍住。 这些“不理性”的选择,根本不是你的问题——因为传统经济学造出来的那个“超级英雄”,本来就不存在。真实的人做选择的时候,从来不是只靠“算数”的,还会受情绪、环境、身边的朋友、甚至今天的心情影响。
【纸书页码:6】【插图3:左边是传统经济学里的“理性人超级英雄”,戴着眼镜拿着计算器,右边是真实的小朋友拿着冰淇淋、干脆面、薯片,配文“Real You vs. Rational Man 真实的你 vs 理性人超级英雄”】
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二、行为经济学:研究“真实的人”的科学
<concept>行为经济学(Behavioral Economics)</concept>就是一门专门研究“真实的人,在真实的生活里,到底会做出什么选择”的科学。它不是传统经济学的“对立面”,而是给传统经济学“补上了 missing 的一块拼图”:传统经济学研究的是“理想状态下的人会怎么选”,行为经济学研究的是“真实的人真的会怎么选”。
行为经济学的起源可以追溯到20世纪70年代,当时有两个以色列的心理学家,一个叫<person>丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)</person>,一个叫<person>阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)</person>,他们发现人的决策里有很多“奇怪的偏差”,比如明明两个选项是一样的,换一种说法说出来,大家的选择就会完全不一样。他们把这些偏差整理出来,发现原来人的选择根本不是靠“理性计算”的,而是受很多心理因素影响。后来卡尼曼因为这方面的研究,获得了2002年的诺贝尔经济学奖,他是第一位获得诺贝尔经济学奖的心理学家,也是唯一一位因为研究“人的不理性”拿诺贝尔经济学奖的人哦<footnote id="1">卡尼曼因为将心理学研究成果引入经济学分析,获得了2002年的诺贝尔经济学奖,他是第一位获得诺贝尔经济学奖的心理学家。</footnote>。
行为经济学研究什么?
行为经济学研究的内容,其实就是你每天都会遇到的小事:
- 你为什么愿意花10元买学校门口的冰淇淋,却不愿意花10元买便利店同款冰淇淋?
- 你为什么为了集卡片买了一堆不需要的干脆面?
- 你为什么去超市本来只想买酱油,出来的时候拎了一堆没用的东西?
- 你为什么考试前明明复习好了,还是觉得“我肯定考不好”?
- 你为什么班级里选班长的时候,会选平时和你玩得好的小朋友,而不是成绩最好的那个?
这些看起来不起眼的小选择,其实都是行为经济学的研究内容。它不会说你的选择是“错的”,只会帮你搞懂“你为什么会这么选”,甚至还能帮你避开生活里的小陷阱,养成更好的小习惯。
比如,你知道了<term>锚定效应(Anchoring Effect)</term>,逛超市的时候就不会被“原价100元,现价50元”骗,你会先问自己“这个东西我是不是真的需要?”,而不是觉得“打折好划算”就买; 你知道了<term>目标趋近效应(Goal Gradient Effect)</term>,集卡的时候就不会买一堆不爱吃的干脆面,你会给自己定个规矩“最多买3包,抽不到就算了”; 你知道了<term>即时偏好(Present Bias)</term>,做作业的时候就不会总想着“先玩10分钟再写”,你会把“写完作业可以玩半小时”变成立刻能得到的小奖励,比如写完作业可以吃一颗你最喜欢的草莓糖,这样你就不会总想着先玩啦。
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三、3个你肯定遇到过的“不理性”小秘密
刚才我们已经提到了冰淇淋、干脆面、超市购物的例子,现在我们来把这三个小秘密彻底拆解开,看看它们到底是怎么影响你的选择的。
1. 冰淇淋的“味道密码”:环境效应(Context Effect)
你有没有发现,同样的冰淇淋,在学校门口吃,和在便利店吃,味道完全不一样?同样的可乐,在电影院喝,和在家里喝,味道也不一样?同样的薯片,在游乐园吃,和在家里吃,香10倍? 这不是你的错觉,这就是<term>环境效应(Context Effect)</term>:周围的环境、和你一起吃饭的人、当时的心情,都会影响你对东西的价值判断。 心理学家曾经做过一个超级有名的实验:他们给两群小朋友喝同样的橙汁,一群用干净的玻璃杯喝,一群用沾了一点洗洁精的脏杯子喝,结果用脏杯子喝的小朋友都觉得橙汁不好喝,甚至喝了一口就吐了<footnote id="3">这个实验由心理学家达利尔·贝姆(Daryl Bem)在1967年设计,是环境效应的经典实验之一。</footnote>。你看,只是杯子不一样,橙汁的味道就完全变了,这就是环境的力量。 还有个更贴近你生活的例子:你和好朋友一起买的冰淇淋,你们会一起吐槽作业多,一起聊最新的奥特曼剧,还会互相分享对方的冰淇淋味道,这些开心的回忆,都会给冰淇淋加上“看不见的调味料”,让你觉得学校门口的冰淇淋比便利店的好吃10倍。而便利店里的冰淇淋,你只是拿了就走,没有这些开心的回忆,自然就觉得“没那味儿”了。 传统经济学只会算冰淇淋的原料成本、运输成本、售价,但是它算不了这些“看不见的调味料”的价值——而这些“看不见的调味料”,才是你真正在意的东西哦。
【纸书页码:8】【插图4:小朋友用脏杯子和干净杯子喝橙汁的场景,配文“Dirty cup makes juice taste bad? 脏杯子会让橙汁变难喝?”】
2. 干脆面里的“卡片魔法”:目标趋近效应(Goal Gradient Effect)
你为了集卡片买了一堆不爱吃的干脆面,其实不是因为你傻,是因为<term>目标趋近效应(Goal Gradient Effect)</term>在起作用:你离目标越近,做这件事的动力就越大。 比如你已经集了8张奥特曼卡,还差2张就能换限定版玩具,这时候你买干脆面的动力,会比刚集了1张卡的时候大10倍——哪怕你知道一包干脆面抽到卡的几率只有1/10,你还是会忍不住买,心里想着“说不定下一包就抽到了”。 有个心理学家做过一个实验:他给一群喜欢喝咖啡的人发了一张“集满10杯送1杯”的积分卡,一半人的卡上已经盖了2个章(也就是还差8杯),另一半人的卡上已经盖了8个章(也就是还差2杯)。结果发现,还差2杯的人,平均只用了2.9天就集满了卡,而还差8杯的人,平均用了3.9天才集满——哪怕他们喝的咖啡是一样的,离目标越近,动力就越强。 还有个更贴近小朋友的例子:你跑步跑800米,跑到最后100米的时候,哪怕已经很累了,也会突然加速冲过去,这就是目标趋近效应:你知道终点就在前面,所以会爆发出更大的动力。 传统经济学觉得,你买干脆面是为了“吃”,所以你不会买超过自己食量的量。但是真实的情况是,你买干脆面是为了“集卡”,这个目标会盖过你对“吃干脆面”的喜好,所以你才会买一堆根本不想吃的干脆面。甚至商家早就知道这个小秘密,所以他们会把集卡活动的“终点”放得离你近一点,比如刚买了干脆面就给你一张卡,让你觉得“我离目标很近,再买一包就能集齐了”,你就会忍不住一直买。
3. 超市里的“隐形小手”:冲动消费(Impulse Buying)
你本来只想买酱油,结果出来拎了一堆没用的东西,这就是<term>冲动消费(Impulse Buying)</term>,它其实是好几个“不理性小秘密”一起作用的结果: 第一个是<term>即时偏好(Present Bias)</term>:就是你更喜欢现在就能得到的快乐,而不是未来的快乐。比如你在超市看见试吃的薯片,现在尝到是咸香酥脆的,你立刻就想买,哪怕你家里已经有薯片了,你也不会想“下次吃的时候再买”,你只会想“现在就要吃”。 第二个是<term>锚定效应(Anchoring Effect)</term>:就是你看到的第一个数字,会影响你对价值的判断。比如薯片的标价牌上写着“原价15元,现价7.5元”,这个15元的“原价”就是商家给你设的“锚”,你看到这个锚,就会觉得7.5元特别划算,哪怕这个薯片本来只值5元,你也会觉得“现在买赚了”。 第三个是<term>稀缺效应(Scarcity Effect)</term>:就是你看到“最后3件”“限时限量”的时候,就会觉得这个东西特别珍贵,怕错过,赶紧买。比如小卖部的老板说“这种奥特曼卡最后10包了,卖完就没有了”,你一听见“最后”,就会赶紧买两包,哪怕你本来只打算买一包。 第四个是<term>默认效应(Default Effect)</term>:就是商家给你选好的默认选项,你往往会直接选,不会改。比如你去买笔,店员给你推荐“要不要加5块钱买个笔盒?”,你往往会直接说“好”,而不是想“我是不是真的需要笔盒”。 这些“隐形小手”一起拉你,你当然会多买一堆没用的东西啦。传统经济学觉得,你买东西之前会算清楚“我是不是真的需要”,但是真实的人,往往会因为这些小因素的影响,买一堆本来不需要的东西。
【纸书页码:10】【插图5:小朋友在超市里被各种零食吸引的场景,配文“Why do I buy so many useless things? 为什么我买了这么多没用的东西?”】
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四、小实验:看看你是不是也被“不理性”控制了?
接下来我们来做两个超级简单的小实验,看看你是不是也被这些小秘密影响了哦。
实验1:冰淇淋价格测试
现在有两个冰淇淋: A冰淇淋:学校门口张叔叔卖的,你从小吃到大,每次他都会多给你一勺,还会给你讲冷笑话,价格10元。 B冰淇淋:便利店卖的,同款同味,老板你从来没见过,价格10元。 你必须选一个,你会选哪个? 👉 如果选A,你就是被<term>环境效应(Context Effect)</term>影响啦!两个冰淇淋的“硬指标”完全一样,但是你因为小时候的回忆、老板的友好,觉得A更好,这就是环境给你的