每天都在做选择
每天都在做选择
闹钟响了,七岁的林小雨躺在床上,盯着天花板发呆。妈妈在厨房忙碌的声音隐隐传来,阳光从窗帘缝隙溜进房间,在地板上画出一道金色的线。
“小雨,起床了!”妈妈的声音从楼下飘上来。
林小雨没有立刻动。她在思考一件事——今天穿什么?
衣柜里有三件她特别喜欢的衣服:印着小恐龙的绿色卫衣、带有闪亮图案的粉红色T恤、还有蓝色的条纹衬衫。绿色的那件上周穿过,粉色的那件妈妈昨天刚洗过还没干,蓝色的那件……她低头看了看自己的校服裤,好像配什么都可以。
这件衣服的事,她昨天就想过一次。后来又想了一次。现在是第三次想了。
这就是选择。
从睁开眼睛的那一刻起,我们就已经在不停地做选择了。起床还是再赖一会儿?穿这件还是那件?先刷牙还是先洗脸?走路上学还是让爸爸妈妈送?到了学校是先交作业还是先和同学聊天?
每个人每天都要做出成百上千个选择。有些选择很小,比如选择哪根吸管喝牛奶;有些选择很大,比如要不要参加学校的朗诵比赛。有些选择只影响你自己,比如午餐吃什么;有些选择会影响很多人,比如全班同学一起投票选班干部。
这本书要告诉你的,就是关于“选择”的科学——我们把它叫做“决策科学”。决策科学研究人们怎么做选择、为什么做出某种选择、怎样做出更好的选择。这门科学看起来有点抽象,但其实它就在你每天的生活里,在每一个你犹豫不决的瞬间,在每一次你做出决定之后。
读完这一章,你会清楚地知道:什么是选择?为什么我们每天都在做选择?什么样的选择可以随便做,什么样的选择需要认真思考?
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选择的定义:从多个选项中确定一个
让我们先把“选择”这个词说清楚。
选择这个词有两层意思。第一层意思是指摆在你面前的那些选项,比如超市货架上摆着的各种口味的冰淇淋。第二层意思是指你从这些选项中挑出一个来的动作——你拿起草莓味的,放进购物篮里,这个“拿起并放进购物篮”的过程就是选择。
心理学家和经济学家在研究人类行为时,通常用更精确的语言来描述这个过程。他们说:选择就是从多个可能的选项中确定其中一个的行动。
这个定义听起来简单,但里面有三个关键要素缺一不可。
第一个要素是选项。没有选项就没有选择。你面前必须至少有两条路,否则就没什么好选的。有些时候选项是别人给你的,比如妈妈说“今天你想喝牛奶还是豆浆”;有些时候选项需要你自己去找,比如你想找一本有趣的书来看,但书架上摆了几十本,你得自己挑。
第二个要素是不确定性。如果你早就知道答案,那就不是选择了。比如你知道只有红灯亮着才能过马路,这个不是选择,这是规则。真正的选择是你不知道哪个选项更好,或者每个选项都有让你喜欢的地方,也都有让你犹豫的地方。
第三个要素是行动。光想不选不叫选择,选择必须有一个明确的决定。站在冰淇淋柜台前想了十分钟最后什么都没买,这不叫做出了选择,只是“考虑过选择”而已。决策科学把“考虑但没决定”的状态叫做“悬而未决”,这不是选择的终点,只是选择的起点。
用一个生活中的例子来理解这三个要素。张晓东今年十岁,他的生日快到了,妈妈问他想要什么生日礼物。妈妈给了他三个选项:遥控汽车、溜冰鞋、一套科学实验套装。张晓东想了很久,最后决定要科学实验套装。
这就是一次完整的决策过程:选项是三样东西,不确定性在于他不确定哪个更好(或者说每个都有吸引他的地方),行动是他做出了决定并且告诉了妈妈。
值得注意的是,选择不一定是非此即彼的。有些时候你可以选择“都要”,比如你的零花钱足够买两样东西;有些时候你可以选择“都不选”,比如妈妈给你的三个选项你都不喜欢,宁愿要一个其他的东西。但这些仍然是选择——选择“都要”或者选择“都不选”本身也是一种选项和决定。
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小选择与大决定:按重要性和影响范围分类
并不是所有的选择都同等重要。
有些选择做完了就做完了,几乎不会留下什么痕迹。你今天选择用左手还是右手拿牙刷,明天不会有人记得这件事。鞋带系成蝴蝶结还是打死结,也不太会影响你这一天的生活质量。这些选择有一个共同的特点:它们的影响范围很小,影响时间很短,我们把这类选择叫做小选择。
小选择的特点有三个。第一,后果不严重。就算选错了也不会造成什么大问题,顶多就是有点不方便。第二,可逆性强。就算选错了也容易改回来,大不了明天换一种方式。第三,频率很高。每天都在发生,而且经常是一连串地发生。
吃早餐时选哪个口味的包子是小选择。今天走哪条路上学是小选择。到了学校用哪支笔写作业也是小选择。这些选择不是说无关紧要,它们仍然是真正的选择,但它们不需要你花太多时间和精力去思考。用决策科学的话说,你在这些选择上投入的注意力应该和它们的重要程度相匹配。
相比之下,大决定就是那些影响范围大、影响时间长、或者很难改变的决定。
比如你决定参加学校的田径队,这意味着接下来一年甚至几年你每周都要参加训练,你会认识新的教练和队友,你的课余时间会被占用一部分,你的身体素质会有明显变化。如果后来你发现不喜欢了,想退出,虽然可以退出,但之前投入的时间和建立的联系就已经发生了,不会完全回到原点。
升学也是典型的大决定。从小学升入初中,从初中升入高中,你选择进入哪所学校,这会影响你遇到什么样的老师、什么样的同学、什么样的学习环境。这个决定不是每天都能改的,也不是改起来很轻松的。
更大的决定可能包括:选择未来的职业方向、选择在哪里生活、和什么样的人成为一生的朋友。这些决定的影响可以持续几十年,甚至会影响你的子孙后代。
那怎么判断一个选择是大还是小呢?决策科学家提出了几个判断标准。
时间跨度是第一个标准。这个选择的影响会持续多久?今天选什么口味的冰淇淋,影响只持续到吃完那根冰淇淋那天。决定学不学钢琴,影响可能持续好几年。选择在哪里买房,影响可能持续一辈子。
影响范围是第二个标准。这个选择主要影响你自己,还是会连带影响别人?如果只是你自己穿什么衣服、吃什么午饭,那就是个人选择。如果这个选择会影响家人的安排、同学的选择、甚至整个班级的氛围,那就涉及更多人,需要更慎重。
可逆性是第三个标准。选错了容易改吗?冰淇淋买错了,大不了下次不买这个口味。职业选错了,换工作的难度可比换冰淇淋口味大得多。婚姻这样的决定,一旦有了孩子,牵扯的就更多了。
把这三个标准放在一起看,就形成了一个简单的判断框架:影响时间越长、影响范围越大、越难改变的决定,就越是大决定,需要投入更多的思考。
当然,重要的选择和小选择之间并没有一道清晰的界限。它们更像是光谱的两端,中间还有大量“中等重要性”的选择。而且,同一个选择对不同的人来说重要性可能不一样。对你来说选哪个课外班可能挺重要的,对你的同桌来说他家里已经帮他决定好了,他只是走个过场。
理解这一点很重要:不是只有大决定才值得认真对待。关键是让自己的思考投入和选择的重要性相匹配。把太多精力花在选今天穿什么袜子上,可能就没有足够精力去认真思考更重要的事情了。
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个人选择与公共选择:影响范围的区别
所有的选择都可以按照影响范围分成两类:只影响你自己的,叫做个人选择;会影响一群人甚至所有人的,叫做公共选择。
个人选择很好理解。你想先做语文作业还是数学作业?你想周末去公园玩还是去博物馆?你想把这周的零花钱存起来还是买一本新书?这些事情主要是你自己在做,最终的后果也主要由你自己承担。个人选择当然也会受到周围人的影响,但它本质上是一个私人的决定。
公共选择就不一样了。当一个决定会影响很多人、并且需要由一群人共同做出时,这就是公共选择。
最简单的公共选择例子是家庭决策。你们全家要去旅游,目的地是去海边还是去山里?这件事不只影响你一个人,所以需要商量。你们可能投票决定,可能父母做最终决定,也可能有人提出一个折中方案。这就是一个发生在小家庭里的公共决策过程。
学校里的例子更多。班级要选班干部,需要全班同学投票。班级要组织秋游,目的地需要大家认同。教室的墙报用什么主题,要有人提议、有人讨论、有人同意或反对。这些都是公共选择——选择的结果会影响班级里的每一个人。
再往大了看,一个城市要不要建新的地铁线,这需要市政府做决策,但最终使用地铁的是全体市民。一个国家要不要推行新的教育政策,这需要立法机构讨论,但受影响的会是所有孩子和家庭。国际社会要不要共同应对气候变化,这需要各国协商,但气候变化的后果会影响到地球上的每一个人。
公共选择和个人选择有几个明显的区别。
第一,参与者不同。个人选择通常由一个人做出(虽然可能参考别人的意见),公共选择需要多个人的参与。参与的人越多,协调的难度通常就越大。
第二,决策方式不同。个人选择可以由一个人拍板决定,公共选择通常需要某种机制来决定——投票、协商、抽签、权威指定,或者其他方式。没有一种方式是完美的,每种方式都有自己的优点和缺点。
第三,偏好整合的方式不同。个人选择时,你的偏好就是唯一的标准。张三喜欢吃甜的,李四喜欢吃咸的,各吃各的就好了。公共选择时,张三和李四要一起做决定,就必须找到某种方法把不同的偏好整合成一个集体决定。这个问题看起来简单,其实非常复杂,决策科学家和政治家研究了几百年也没有找到完美的解决方案。
理解个人选择和公共选择的区别,对你理解这个世界是怎么运转的有很大帮助。很多大人之间的争论,其实争的就是“这件事应该个人做主还是公共决定”。比如:学生的作业量应该由老师决定还是由学生和家长一起决定?公园里能不能遛狗?这些问题没有绝对正确的答案,但学会分析公共选择的过程,会让你对这些问题的讨论有更清晰的思考。
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决策的三个要素:选项、信息、偏好
不管是大决定还是小决定,是个人选择还是公共选择,所有的决策过程都包含三个最基本的要素:选项、信息和偏好。
选项是决策的起点。没有选项就没有选择,选项太少选择空间就有限。好的决策往往需要先扩大选项的集合,然后再从中筛选。一个只会想出两三个选项的人,和一个能想出七八个甚至十几个选项的人相比,后者做出好决定的可能性通常更大。
比如老师问大家:“我们班级这学期要组织一次活动,大家有什么建议?”小明说“去游乐场”,小红说“去博物馆”。这时候如果小刚能说出更多选项——“我觉得可以去科技馆”“还可以去农场体验”“听说有个手工工作坊挺有意思”——班级的选择空间一下子就扩大了。
但选项也不是越多越好。选项太多也会造成问题,心理学上叫做“选择过载”。当一个超市把三十种口味的冰淇淋摆在顾客面前时,有些顾客反而不知道该选什么了,最后可能干脆什么都不买。所以扩大选项的同时,也要学会筛选和归类。
信息是决策的依据。你知道的越多,做出的决定通常越合理。这里的“信息”包括很多内容:你对各个选项的了解程度,你对可能后果的判断,其他人的经验和建议,甚至你对这个问题的直觉。
信息有的时候是不完整的,甚至是有误导性的。比如你想买一辆自行车,但你完全不懂自行车。一家店的老板告诉你他家的自行车特别好,结果你买回去才发现轮胎容易漏气。这个老板给你的信息是不完整的,他没有告诉你全部的情况,甚至可能是故意隐瞒了一些信息。
所以决策科学特别强调信息素养——也就是获取信息、评估信息质量、运用信息做决定的能力。同样的信息在不同人手里会发挥不同的作用。有的人收集了很多信息但不会判断真假,有的人能敏锐地发现信息中的漏洞和偏见。
对儿童读者来说,培养信息素养可以从几个简单的事情做起:遇到问题时多问几个为什么,不要别人说什么就信什么;听到不同的人对同一件事有不同说法时,试着自己去核实;把你知道的和不知道的分开,承认自己不知道的事情比假装知道要明智得多。
偏好是决策的动力。偏好就是你喜欢什么、不喜欢什么,你觉得什么重要、什么不重要。选项和信息都是客观存在的,但最终做出什么选择,取决于你的偏好。
偏好有很多种。有的是先天的,比如有些人生来就不喜欢吃香菜,这不是他们的选择,是基因决定的。有的偏好是后天形成的,比如你小时候觉得数学很有趣,后来因为一位老师你开始讨厌数学。有的是在社会环境中习得的,比如广告告诉你某种零食很好吃,你因此产生了想要尝试的偏好。
偏好也会变化。今天你喜欢的东西,明天可能就不喜欢了。你三岁时最喜欢的玩具,可能现在早就不想玩了。你六岁时想当科学家,八岁时可能想当宇航员,十二岁时又有了新的想法。这很正常。决策科学不要求你有一成不变的偏好,它要求你诚实地了解自己当前的偏好是什么,然后根据自己的偏好做出选择。
这三个要素之间的关系可以用一句话概括:你根据自己掌握的信息,在若干选项中做出符合自己偏好的选择。
当然,现实中的决策往往比这句话描述的更复杂。有时候信息不够,你不得不“盲选”;有时候选项太差,你不得不“矮子里拔将军”;有时候你的偏好本身就很模糊,你不确定自己到底想要什么。决策科学不是要给你一套万能公式,而是帮你建立一套思考框架,让你在面对选择时知道应该考虑什么、怎么考虑。
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早晨的决策链条:一连串选择如何叠加
让我们回到文章开头提到的林小雨。早上起床这件事看起来稀松平常,但如果仔细分析,你会发现它其实是一连串决策的组合。
```mermaid flowchart TD A[闹钟响起] --> B{立刻起床还是再躺一会儿} B -->|立刻起床| C{穿什么衣服} C --> D[绿色卫衣] C --> E[粉色T恤] C --> F[蓝色衬衫] D --> G{先刷牙还是先洗脸} E --> G F --> G G -->|先刷牙| H[刷牙] G -->|先洗脸| I[洗脸] H --> J{走路上学还是坐车} I --> J J -->|走路上学| K{走大路还是小路} J -->|坐车| L{坐校车还是让家长送} K --> M[到达学校] L --> M B -->|再躺一会儿| N[再躺五分钟] N --> O{闹钟又响了} O -->|是| C O -->|否| P[迟到] ```
这张图展示的是林小雨早上可能经历的决策链条。每一个节点都是一个选择,每一条连线代表一种决策路径。
从这个流程图可以清楚地看到几个特点。
第一,选择是连续的。一个选择会产生一个结果,而这个结果会成为下一个选择的起点。你选择立刻起床,会面临穿什么衣服的问题。你选择再躺一会儿,可能面临闹钟再次响起还是没响的问题。每一个选择都不是孤立的,它嵌入在一个更长的决策序列中。
第二,选择是叠加的。早上七点做出的第一个选择(起床还是赖床),和早上八点做出的最后一个选择(在教室门口要不要和同学打招呼),看起来完全不相关,但它们消耗的是同一个人的精力和注意力。研究表明,一个人一天中能做出的高质量决策的数量是有限的。早上因为起床的事情纠结太久,到学校上课时可能就没有那么多精力去认真听讲了。
这就是为什么很多高效的人士会固定自己的早晨routine(日常程序)。他们不是不想选择,而是主动减少在不重要的事情上做选择,把决策的“带宽”留给真正重要的事情。脸书的创始人马克·扎克伯格几乎每天都穿同样的灰色T恤,不是因为他没有衣服穿,而是因为他不想把每天选穿什么这件事变成需要思考的问题。
第三,选择的后果会累积。从起床到出门这段时间,如果每一个选择都顺利,你会有一个从容的早晨。如果第一个选择(起床还是赖床)出了问题,后面可能就要加快速度来做其他选择,仓促之下更容易出错。也许你会忘记带作业,也许你会穿错袜子,也许你会错过校车。
这个规律可以推广到更大的时间尺度。如果这学期的每次作业你都认真完成,到期末复习时你就会轻松很多。如果这学期你经常逃作业,到期末你就要面对很大的压力。一个学期是这样,一年是这样,人生也是这样。你今天做出的选择会影响明天,明天做出的选择会影响后天。选择的后果会累积,最终形成你人生的样子。
认识到这一点,并不是要你每天都生活在紧张和焦虑中。恰恰相反,认识到选择链条的存在,可以让你更从容。你可以提前规划,把一些选择变成固定的习惯(比如每天同一时间起床、穿固定的搭配好的衣服出门)。你可以在重要的日子多留出一些缓冲时间,不让自己陷入时间紧迫带来的决策压力。你也可以在感到疲惫时主动减少需要做的选择数量,把精力留给真正重要的事情。
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班级投票选班长:集体决策的第一次体验
对于大多数小学生来说,第一次真正参与公共选择,可能就是班级投票选班长了。
让我们来仔细看看这个过程是怎样进行的。
班主任李老师站在讲台上说:“同学们,这学期我们要选一位新班长。谁想参加竞选,请举手。”
小明、小红、小刚三个人举起了手。
李老师说:“好,想竞选的同学每人准备两分钟发言,介绍一下自己,说说如果当上班长你会为大家做什么。然后我们全班投票,得票最多的同学当选。”
这就是一个完整的集体决策过程。让我们用决策三要素来分析它。
选项是什么? 选项就是三个候选人:小明、小红、小刚。如果只有一个人参加竞选,那其实没有真正的选择——选项只有一个,你选不选他都要当班长。所以竞争性的选举必须要有多个选项,这是前提条件。
信息是什么? 同学们的信息来自于两个方面。一个是竞选者的发言——他们说了什么、说得怎么样、承诺了什么。一个是竞选者平时的表现——他们平时学习成绩怎么样、和同学相处怎么样、有没有责任心。一个好的选举制度应该让同学们尽可能多地了解这些信息。
偏好是什么? 每个同学心里都有自己的偏好。有人可能觉得成绩好的才能当班长,有人可能觉得要选那个和谁都能玩到一起的,有人可能觉得要选最有能力的,还有人可能因为私交好就投某个人的票。这些偏好都合理,选举制度的目的就是把这些分散的偏好汇聚成一个集体的决定。
投票结束后,统计票数,小红得了18票,小明得了12票,小刚得了10票。按照事先说好的规则,小红得票最多,她成为新班长。
这个过程看起来简单,但里面有几个值得注意的地方。
第一,投票的规则会影响结果。如果规则是“谁得票最多谁当选”,小红当选。但如果规则是“必须获得半数以上才能当选,否则重选”,结果可能不同。如果规则是“每个同学可以投两票,选两个人”,结果也可能不同。不同的投票规则可能产生不同的胜出者,这叫做投票悖论,是公共选择领域最重要的发现之一。
第二,少数人的声音也很重要。即使小刚只得了10票,他仍然是班级的同学,他的意见被记录了下来。在一个健康的公共决策过程中,每个人的偏好都应该被表达和尊重,即使最后少数人要服从多数人的决定。
第三,当选者有责任。小红当选班长后,她就不只是代表她自己了,她需要为整个班级负责。如果她做出只对自己有好处但对班级不好的决定,同学们下次就不会再选她了。公共选择的一个重要原则是:决策者必须接受选择后果的约束。
这个选班长的故事还说明了一个更深的道理:集体决策的质量取决于每个参与者的质量。如果同学们不了解候选人的情况就随便投票,如果有人因为被请吃了一根冰淇淋就投某人的票,如果有人根本不在乎结果所以不去投票——这个选举的质量就会很低,最终选出来