什么是团队？
第 1 章：什么是团队？
一个有趣的问题
小明今天特别开心，因为他的班级刚刚赢得了一场足球比赛的冠军！
回想比赛的过程，小明记得很多事情。守门员小亮扑出了对方好几个危险的球，后卫小华和小刚像两道铁闸一样挡在前面，中场的组织核心小红巧妙地把球传到最有威胁的地方，而前锋小强一口气踢进了两个球。
比赛结束后，大家围成一圈又蹦又跳，喊着：“我们赢啦！我们赢啦！”
可是小明突然想到一个问题：“咦？如果小亮不去守门，而是跑去找对方球员抢球；如果小华和小刚都跑去射门，没人防守后方；如果每个人都只顾自己踢，会怎么样呢？”
他摇了摇头，自己回答自己：“那肯定乱成一锅粥了！说不定球都找不到了！”
妈妈在旁边听到了，笑着说：“你说得对。这就是团队的力量。一个人可能跑得很快，但一群人一起努力，能做到的事情比每个人都强很多很多。”
“团队”这个词，小明以前好像听过，但从来没有认真想过它到底是什么意思。于是他决定好好研究一下这个问题。
你身边有没有像小明这样的经历呢？一场比赛、一个活动、甚至一起完成作业——在这些时候，大家是怎么工作的？是一个人孤零零地干，还是一群人一起想办法？
今天我们就来好好聊聊“团队”这个话题。
---
什么是团队
团队的第一个秘密
让我们先来玩一个想象游戏。
想象你面前有一堆积木，这些积木有大有小，有方有圆，有红色有蓝色。现在让你用这些积木搭一座城堡。
如果你一个人搭，会怎么样呢？
你得自己决定城堡长什么样，自己去找每一块积木，自己一块一块地往上堆。累了没人换班，烦了没人说话，搭错了也没人提醒你。
但如果你们有五个人呢？
你们可以这样分工：一个人负责设计城堡的样子，一个人负责找红色的积木，一个人负责找蓝色的积木，一个人负责搬运，还有一个人负责搭建。每个人都有自己的事情做，最后把城堡拼在一起。
哪种方式搭得更快更好呢？
答案是显而易见的。
这就是团队的第一个秘密：团队是一群人为了同一个目标一起努力的组织形式。
注意这里有两个关键词：一群人和同一个目标。
一群人，意味着不是一个人。有的人找材料，有的人搬运，有的人组装，每个人都在做事。
同一个目标，意味着大家都在朝着同一个方向使劲。就像踢足球，大家的目标都是把球踢进对方的球门，没有人在这个时候还想着把球踢进自己的球门。
团队中的不同角色
在足球比赛里，我们看到了不同的角色：守门员负责守门，后卫负责防守，中场负责组织，前锋负责进攻。
每一个角色都很重要。守门员不能觉得自己进攻厉害就跑出去射门，后卫也不能看到球就想自己带。前锋踢得再漂亮，如果没有后卫挡住对方的进攻，也会被人家进球。
这告诉我们团队的一个重要特点：团队中的每个人都有自己的角色和任务。
让我们再来看一个例子。
想一想学校的午餐时间。食堂里有好多人在吃饭，可是厨房里也在忙碌着。
厨师们在炒菜，他们的工作是把菜做得又香又好吃。
帮厨们在洗菜切菜，他们的工作是把原材料准备好。
打饭的阿姨在给学生盛饭，她的工作是让每个学生都能吃到适量的饭菜。
洗碗的叔叔在工作，他的工作是把用过的碗筷洗干净消毒。
收钱的老师在收款，她的工作是记录谁付了钱、谁没付钱。
你看，这一个简简单单的午餐，背后就有这么多不同的角色在配合。如果厨师不炒菜，大家就没饭吃。如果没人洗碗，碗筷就越堆越多，第二天就没碗用了。如果没人收钱，食堂就没钱买食材，慢慢就开不下去了。
每个角色都是必不可少的！
在机器人世界里也是一样的。将来我们会认识很多机器人朋友，它们有的是大力士，专门搬重东西；有的是观察家，专门看周围的情况；有的是指挥官，专门想办法做决定；有的是行动派，专门执行具体任务。每一个机器人都有自己的工作，大家一起配合才能完成任务。
团队的力量来自于配合
好，现在我们知道了团队里有不同的人，不同的人做不同的事。但这只是团队的一半。
团队的另一半秘密是：大家要配合起来。
什么是配合？想象一下，你和小伙伴在玩一个传球的游戏。你把球传给我，我接住球，然后再传给下一个人。如果我们配合得好，球就像一条流动的小河，从一个人手里顺利地流到下一个人手里。如果配合得不好，球可能会掉到地上，传球的两个人可能会撞在一起，甚至会有人生气说“你怎么这么笨”。
配合听起来简单，做起来可不容易。
它需要三样东西：信任、沟通和协调。
信任是什么意思呢？就是我相信你会在该传球的时候传球，相信你接得住球，相信你不会故意把球扔到我脸上。有了信任，我们才能放心地把球传出去，不用担心各种意外。
沟通是什么意思呢？就是我们要知道什么时候该传球、传给谁、传多大力气。有时候我们需要喊一声“给我”，有时候需要摆摆手示意，有时候需要一个眼神。这种信息的交流就是沟通。
协调是什么意思呢？就是大家的动作要合拍，不能乱。你往前跑的时候我正好传球，你伸手接球的时候我松手。如果时间没对好，就会出问题。
让我们再想想足球队的例子。
如果前锋和中场没有信任，前锋可能不敢跑位，因为他怕球传不过来。如果后卫和守门员没有沟通，后卫可能把球直接踢向空档，正好踢到对方脚下。如果全队没有协调，大家一起往前冲，后方就空了，对手一个长传就能直接面对守门员。
好的团队，信任、沟通、协调缺一不可。
---
自然界中的团队工作者
小小蚂蚁大大力量
说了这么多人的例子，我们来看看自然界里的团队。
首先出场的是我们的老朋友——蚂蚁。
你可别小看这些小小的蚂蚁，它们可是天生的团队工作者！
科学家做过一个有趣的实验。他们在一个蚁巢旁边放了一小块食物，这块食物比一只蚂蚁重好多倍。一只蚂蚁发现了食物，它试图把食物搬回巢里，可是怎么搬也搬不动。
于是，这只蚂蚁回去了。过了一会儿，来了两只蚂蚁。三只蚂蚁一起试了试，还是搬不动。于是又有蚂蚁回去叫同伴了。
最后，来了几十只蚂蚁。大家一起用力，“嗨哟嗨哟”，竟然把那块食物搬起来了！一大群蚂蚁浩浩荡荡地抬着食物回家去了。
这个实验说明什么？说明蚂蚁知道在需要的时候找同伴帮忙。一只蚂蚁的力量很小，但很多蚂蚁一起使劲，力量就变得很大很大。
更有趣的是蚂蚁的分工。
在蚁巢里，有蚁后，她负责产卵，是整个蚁群的母亲。有雄蚁，它们的工作是和蚁后交配。有工蚁，它们负责找食物、照顾幼虫、打扫巢穴。还有兵蚁，它们负责保卫蚁巢，打退敌人。
每一只蚂蚁都知道自己该做什么。工蚁不会跑去产卵，兵蚁不会跑去找食物。它们各司其职，配合默契。
让我们看看蚂蚁搬家是怎么工作的：
当蚁巢需要搬家的时候，工蚁们会一起行动。有的蚂蚁负责叼着蚂蚁卵，有的蚂蚁负责背着幼虫，有的蚂蚁负责搬运食物，有的蚂蚁负责侦察路线。走在最前面的侦察蚁会留下一种特殊的气味，后面的蚂蚁就跟着这个气味走，不会迷路。
整个搬家过程就像一条流动的河流，蚂蚁们川流不息，井然有序。
你知道吗？一个大的蚁群可能有几十万只蚂蚁，这么多的蚂蚁一起工作，却很少出错。它们的配合简直太厉害了！
忙碌的蜜蜂王国
如果说蚂蚁是地下的建筑大师，那蜜蜂就是空中的建筑大师兼勤劳工人。
蜜蜂的团队比蚂蚁更加复杂。蜂群里有蜂后、工蜂和雄蜂。
蜂后只有一个，她负责产卵，是整个蜂群的妈妈。一只健康的蜂后每天可以产下两千多颗卵！工蜂都是雌性的，它们负责蜂巢里几乎所有的工作：采蜜、酿蜜、照顾幼虫、打扫卫生、保卫蜂巢、调节温度……雄蜂的数量很少，它们唯一的任务就是和蜂后交配。
蜜蜂最神奇的本领之一是采蜜酿蜜。
想象一下，一只蜜蜂飞到了花丛中。它落在花朵上，用长长的舌头吸取花蜜，收集花粉。它吸饱了花蜜，就把花蜜暂时存在自己的“蜂蜜背包”里。这个背包叫蜜囊。
但这只是一只蜜蜂的工作。
整个蜂群是怎样协作采蜜的呢？
首先，会有一些侦察蜂出去寻找花源。它们飞到很远的地方，仔细地搜索。一旦发现了大片的花丛，它们就会飞回来，用一种特殊的舞蹈告诉其他蜜蜂：花的方位、距离、有多少花。
其他蜜蜂看了舞蹈就明白了！于是，大部队出发了。几十只、几百只蜜蜂像一群小飞机一样，飞向那片花丛。
每只蜜蜂各自采蜜，飞回蜂巢，把花蜜吐出来，交给负责酿蜜的蜜蜂。然后再飞出去，再采，再回来。
负责酿蜜的蜜蜂会接过花蜜，不断地吸入、吐出，在这个过程中，花蜜里的水分会慢慢蒸发变少，糖分变得更浓。同时，蜜蜂还会往里面添加一些特殊的酶，让花蜜变成真正的蜂蜜。
最后，蜂蜜被存进蜂房的“小格子”里，蜜蜂们用翅膀扇风，让蜂蜜更快地变干。然后用蜂蜡封好，就成了我们吃的蜂蜜。
你想一想，这需要多少只蜜蜂配合才能完成啊！
采蜜的蜜蜂努力工作，酿蜜的蜜蜂认真处理，扇风的蜜蜂帮忙干燥，封盖的蜜蜂负责保存……每一只蜜蜂都做好自己的本职工作，整个蜂群才能产出甜甜的蜂蜜。
这就是自然的奇迹——小小的昆虫，天生就懂得团队合作。
---
蚂蚁和蜜蜂教会我们的事
看了蚂蚁搬家和蜜蜂采蜜的故事，你发现了什么吗？
让我们一起来总结一下：
第一，团队里有分工。 蚂蚁有工蚁、兵蚁、蚁后，蜜蜂有采蜜蜂、酿蜜蜂、保育蜂。每一种蚂蚁或蜜蜂都有自己的工作。
第二，每个人做好自己的工作，团队才能运转。 如果一只工蚁突然不想干活了，想去当兵蚁，可能就会出问题。如果一只采蜜蜂偷懒不去采蜜，大家就没蜜吃。
第三，团队的力量比个人大得多。 一只蚂蚁搬不动的东西，一百只蚂蚁就能搬动。一只蜜蜂采的蜜很少，但整个蜂群就能产出一罐一罐的蜂蜜。
第四，团队需要配合。 蚂蚁搬家不是乱哄哄的，它们排着队，有条不紊。蜜蜂采蜜不是各自为政的，它们听从指挥，有组织有纪律。
这些道理，看起来简单，却是团队合作的根本原则。不管是人类、动物、还是机器人，只要组成团队，都离不开这些原则。
---
机器人也能组成团队
会踢球的机器人
说了这么多蚂蚁和蜜蜂，你是不是在想：“这本书是讲机器人的，机器人也能像蚂蚁和蜜蜂一样组成团队吗？”
当然可以！而且机器人的团队合作，正在变得越来越厉害！
让我们先来看看机器人足球赛。
机器人足球赛是一项非常有趣的比赛。在这个比赛里，每一队有好几个机器人，它们要像人类的足球队一样，配合着把球踢进对方的球门。
这可不像玩遥控汽车那么简单！每个机器人都有自己的“眼睛”——传感器，可以看球在哪里、队友在哪里、对方球门在哪里。机器人还有自己的“大脑”——计算机程序，可以决定自己该做什么。
在一场机器人足球赛中，你可能会看到这样的场景：
守门员机器人站在球门前，紧紧盯着球，随时准备扑救。 后卫机器人在中场游弋，防止对手带球突破。 中场机器人负责组织进攻，把球传给前锋。 前锋机器人则寻找机会，带球突破，射门得分。
每一个机器人都在按照自己的程序行动，但它们的程序是相互配合的。守门员知道后卫会帮忙拦截，后卫知道前锋会跑位接应，前锋知道中场会传球配合。
有时候，比赛会很激烈，机器人球员们会追着球满场跑。你争我抢，互不相让。但即使在最混乱的时候，每个机器人也不会忘记自己的职责——它知道自己是什么位置，该干什么。
机器人足球赛让我们看到，机器人不仅能够独立行动，还能够团队合作！
仓库里的小机器人
机器人团队的另一个例子是物流仓库。
现在，很多大型仓库里都有一种特殊的机器人——它们看起来像一个个扁平的大方盒子，有的会沿着地面跑，有的会爬上爬下取货架。
在传统的仓库里，人们需要推着推车在货架间走来走去，找货、取货、搬货，非常辛苦，也很容易出错。
但是在使用机器人团队的仓库里，一切都变得不一样了。
有一种仓库，有成百上千个小机器人在地面上跑来跑去。每个小机器人都有自己的编号，就像蚂蚁有自己的一样。
当有订单进来的时候，系统会告诉机器人：“请去取3号货架的A商品。”
小机器人就出发了。它沿着地上的磁条或者二维码移动，准确地找到3号货架。然后它伸出“手臂”，把整个货架或者货物托起来，送到拣货员面前。
拣货员把商品取出来，机器人再把货架送回去，然后去取下一个。
在这个过程中，不同的机器人做着不同的工作：
有的机器人负责把空货架放回原位，有的负责把装满货物的货架送来，有的负责搬运已经拣好的商品。
拣货员只需要站在固定的位置，等机器人把货架送来，不用走来走去。他们的工作效率大大提高了！
在这样的仓库里，机器人团队每天可以处理几十万件订单。如果让一个人来做这些工作，那得累趴下了。但有了机器人团队，效率提高了，出错率却降低了。
你看，机器人和蚂蚁一样，也是天生的团队工作者呢！
为什么机器人要组成团队
你可能会问：“机器人为什么要组成团队呢？让一个超级厉害的机器人做所有事情不行吗？”
这个问题问得非常好！
其实，让机器人组成团队，比制造一个万能机器人要划算得多，也可靠得多。
第一，专长不同，效率更高。 就像一个球队里有人专门负责防守、有人专门负责进攻一样，机器人团队里也有不同的机器人负责不同的任务。有的机器人腿脚快，适合跑来跑去；有的机器人手臂长，适合够高处的东西；有的机器人力气大，适合搬重东西。让它们各司其职，比让一个机器人什么都做要高效得多。
第二，团队更可靠。 如果只有一个机器人，它坏了，整个工作就停了。但如果是一个团队，一个机器人坏了，其他机器人可以接手它的任务。就像踢足球，一个球员受伤下场了，其他球员要顶上去，比赛还能继续。
第三，团队更灵活。 一个万能机器人功能再多，也是有限的。但机器人团队可以根据不同的任务，随时调整成员和分工。任务简单，就少派几个机器人；任务复杂，就多派几个机器人。这比制造一个超级复杂的多功能机器人要简单得多。
第四，团队更容易维护。 一个复杂的机器人坏了，可能很难修。但机器人团队里，每个机器人都是相对简单的，坏了换一个就行，成本也低。
所以，机器人组成团队，是非常有道理的事情！
---
我们身边的团队
看看你的周围
说了这么多蚂蚁、蜜蜂、机器人的故事，让我们把目光收回来，看看我们自己的身边。
想一想，你的身边有哪些团队？
学校里的团队：
- 班级足球队：每个人都跑位、传球、配合，为了赢下比赛
- 班级清洁小组：有人扫地，有人擦桌子，有人倒垃圾，为了让教室干净整洁
- 学习小组：几个人一起讨论问题、互相帮助，为了把知识学得更好
- 鼓号队：打鼓的、打镲的、吹号的，为了在升旗仪式上演奏出整齐的乐章
家庭里的团队：
- 周末大扫除：爸爸擦窗户，妈妈拖地，你收拾玩具，为了让家里干干净净
- 做饭：有人洗菜，有人切菜，有人炒菜，为了在吃饭时间端出香喷喷的饭菜
- 搬家或者装修：全家总动员，分工合作，为了让新家更快整理好
社区里的团队：
- 物业保洁队：负责打扫楼道、清理垃圾，为了让小区整洁美丽
- 保安队：巡逻、值班、帮助住户，为了让大家住得安心
- 志愿者团队：在社区里帮忙、做好事，为了让社区更有爱
更大的团队：
- 消防队：有人开消防车，有人拿水管，有人救人，为了扑灭火灾保护大家
- 医院急诊室：医生、护士、药剂师、司机，为了抢救病人争分夺秒
- 电视节目的制作团队：导演、摄像、灯光、后期，为了制作出好看的节目
只要你留心观察，就会发现团队无处不在！
团队的角色
现在，让我们来玩一个有趣的游戏。
找一个你熟悉的团队——比如你班上的清洁小组。仔细想一想，这个团队里有哪些不同的角色？
- 谁负责分配工作？
- 谁负责扫地？
- 谁负责擦黑板？
- 谁负责倒垃圾？
- 谁负责检查？
每个人的工作都很重要，对不对？
如果少了一个人，可能会发生什么？也许地板没人扫，也许垃圾没人倒，也许检查没人做，清洁工作就不完整了。
这就是团队！每个人都像拼图的一块，少了谁都不行。
---
动动脑筋：思考团队的问题
现在，让我们来做几个有趣的思考题，看看你们对“团队”这个概念理解得怎么样。
思考题一：最好的团队
小明说：“我觉得最好的团队就是每个人都做一样的事情，比如大家都扫地。这样最公平！”
小红说：“不对不对，最好的团队是每个人做不同的事情，互相配合。就像足球队，有人负责进攻，有人负责防守。”
你觉得谁说得对？为什么？
> 提示：想一想，如果一支足球队每个人都只负责进攻，会发生什么？如果清洁小组每个人都只扫地，没人擦桌子，会发生什么？
思考题二：机器人的团队工作
如果有一群机器人要一起搬一个大箱子，但它们只有很小的力气，单个机器人搬不动。你觉得应该怎么办？
> 提示：想一想蚂蚁是怎么搬大食物的。几十只蚂蚁一起用力，就能搬动比它们体重重很多倍的东西。
思考题三：发现身边的团队
闭上眼睛想一想，从早上起床到晚上睡觉，你遇到了哪些团队？每一个团队里的人都在做什么？每个人有什么不同的角色？
试着把它们列出来，和爸爸妈妈或者小伙伴分享一下。
思考题四：如果团队不配合
想象一下，一个机器人足球队里，守门员突然不想守门了，跑去和前锋抢球射门；前锋也不想踢球了，跑去守门员的位置蹲着。结果会怎么样？
把这个场景讲给身边的大人听，看看他们觉得这个球队还能赢吗？
---
本章小结
在这一章里，我们一起认识了“团队”这个概念。
我们知道了，团队就是一群人为了同一个目标一起努力的组织形式。在团队里，每个人都有自己的角色和任务。有的人负责指挥，有的人负责行动，有的人负责后勤，大家各司其职，互相配合。
我们看到了大自然的团队工作者——蚂蚁搬家和蜜蜂采蜜的故事。小小的蚂蚁和蜜蜂，天生就懂得分工合作，懂得配合，它们能完成很多了不起的事情。
我们还发现，机器人也能组成团队！机器人足球队的队员们配合着踢球，仓库里的小机器人配合着搬运货物。机器人的团队合作，正在变得越来越厉害。
最后，我们把目光投向了自己的生活。原来，团队就在我们身边！班级球队、家庭清洁小组、学校的鼓号队、社区的保安队……到处都是团队的身影。
---
现在，你可以尝试回答这些问题：
1. 什么是团队？用自己的话说一说。 2. 说出一个你身边团队的名字，这个团队里有几个人？每个人做什么工作？ 3. 蚂蚁搬家的时候，不同的蚂蚁做什么不同的事情？ 4. 为什么机器人也要组成团队，而不是一个人做所有事情？
---
下一章，我们要认识第一批机器人朋友了！我们会看到各种各样的机器人，它们有的是大力士，有的是观察家，有的是指挥官。它们都有自己的特点和本领，都准备好了要和我们交朋友。
你准备好了吗？
让我们一起去机器人王国探险吧！