欢迎来到瑞典小镇
欢迎来到瑞典小镇
从一张书桌开始的梦想
小雨淅淅沥沥地敲打着窗玻璃,六岁的小主人公莉莉正坐在自己房间的地板上,望着角落里那张旧旧的小书桌发呆。这张书桌是妈妈小时候用过的,木头已经被磨得光滑,有些地方还掉了漆。莉莉知道这张桌子陪伴妈妈读完了小学和中学,上面还刻着妈妈小时候写的字呢。
可是,莉莉现在上小学一年级了,她有好多好多书,还有彩笔、画本、贴纸,桌子上根本摆不下。有时候她想和小伙伴一起做作业,桌子就显得更小了。莉莉心里想:要是有更大、更漂亮的桌子就好了!
“妈妈,我可以要一张新书桌吗?”莉莉抬起头,眼睛亮晶晶地看着妈妈。
妈妈笑着摸了摸莉莉的头:“当然可以呀。不过,新书桌可不便宜呢。你知道世界上有一家特别有名的家具公司吗?他们卖的书桌又好看又实惠,很多人都喜欢。”
“真的吗?是什么公司呀?”莉莉好奇地问。
“它的名字叫——宜家。”妈妈说,“你猜猜,这家公司是从哪个国家来的?”
莉莉摇了摇头,她从来没有想过家具还有“国籍”这个问题。
“让我们一起来看看吧!”妈妈拿出手机,“你知道吗,宜家的故事,要从一个很远很远的北欧国家讲起。那个国家的名字叫瑞典,宜家就诞生在瑞典的一个小小村庄里。”
听到这里,莉莉的眼睛更亮了。她好想知道,是什么样的国家,什么样的人,创造了这么棒的家具公司。
亲爱的小读者,你有没有想过这个问题——你家里用的东西是从哪里来的呢?可能你会说是爸爸妈妈从商店里买回来的。但你有没有想过,这些东西最初是怎么被创造出来的?谁想出了这个主意?又是谁把好点子变成了真实的产品,让全世界的家庭都能用上呢?
今天,就让我们一起踏上这段奇妙的旅程。我们要坐上想象力的飞机,从中国出发,飞过辽阔的欧亚大陆,一直飞到北欧那个叫做瑞典的国家。在那里,我们将遇见一个叫英格瓦·坎普拉德的小男孩,看看他是怎么从一个喜欢做生意的孩子,变成一个改变全世界家具行业的企业家。而这一切的故事,都要从瑞典这个神奇的国度说起。
准备好了吗?我们的旅程现在就开始!
遥远的北欧国家——瑞典
在地球的哪里找瑞典?
让我们先来认识一下瑞典这个国家。打开世界地图,你能看到一块很大的陆地,那就是我们居住的欧亚大陆。在这块大陆的北边,有一个伸向大海的狭长半岛,这就是著名的斯堪的纳维亚半岛。瑞典就坐落在这个半岛的东边。
想象一下,如果你站在地球外面往下看,你会看到瑞典的形状就像一只微微张开翅膀的蝴蝶。它的身体部分很长,从南到北足足有1574公里呢!这个距离是什么概念呢?打个比方,如果莉莉坐上汽车从瑞典最南边的城市出发,一路向北开,要开上一整天一夜才能到达最北边的城市。
瑞典的地理位置非常特别。它的北部地区靠近北极圈,那里冬天会出现一种神奇的自然现象——极夜。极夜的时候,太阳好几天甚至好几个星期都不会升起来,天空总是暗沉沉的。相反,到了夏天,那里又会变成极昼,太阳一整天都不会落下,天空总是亮亮的。这种奇妙的体验,对生活在赤道附近的人来说,是很难想象的。
瑞典的西边是挪威,中间隔着一座座高高的山脉——斯堪的纳维亚山脉。这些山脉可不矮,最高的山峰有两千多米高,而且山上终年积雪,白皑皑的一片。山顶上还有好多好多冰川,那是几万年甚至几十万年前的积雪压缩成的冰堆,到现在都没有融化。
瑞典的东边和南边都是大海,分别濒临波罗的海和北海。因为靠海,瑞典有很多优良的港口,海上贸易非常便利。瑞典人从很早以前就开始造船、航海,探索外面的世界了。
说到瑞典的面积,它在欧洲可是数一数二的大国。整个瑞典的面积大约是45万平方公里,比我们中国的东北三省加起来还要大一点。但瑞典的人口却只有大约1050万人,还不到中国一个大城市的人口多。地广人稀,这就是瑞典的显著特点。
瑞典的气候和四季
一提到北欧,很多人可能会觉得那里一定很冷。确实,瑞典的冬天是比较寒冷的,尤其是北部地区,冬季气温经常降到零下二三十度,有时候甚至更低。厚厚的白雪会覆盖整个大地,河流和湖泊都会结成厚厚的冰。瑞典的孩子们从小就学会了滑冰、滑雪、打冰球,这些在瑞典就像我们踢足球、打乒乓球一样普遍。
但是,瑞典的夏天其实很舒服。因为瑞典靠近北极,夏天的时候白昼特别长。在最北边的地区,夏至前后的日子里,太阳从凌晨一点多就升起来,一直到晚上十一点多才落下去,几乎没有黑夜。瑞典人特别珍惜这宝贵的夏天,他们会到湖边去钓鱼、游泳,到森林里去采摘浆果和蘑菇,或者在自家的小木屋院子里晒太阳、烤肉。
瑞典的森林覆盖率非常高,大约有百分之六十九的土地被森林覆盖。你能想象吗?在瑞典,走出家门不远就能看到大片大片的树林。这些森林里长满了高大的松树和云杉,还有白桦树、橡树等阔叶树。森林里有很多野生动物,比如驼鹿(就是那种长着大大鹿角的巨型鹿)、野兔、狐狸,甚至还有棕熊和狼。
瑞典人非常热爱大自然,他们觉得森林就是他们的“第二家园”。很多瑞典人会在森林里拥有一间小木屋,每到周末或者假期,就会带着家人到小木屋去住几天,呼吸新鲜空气,砍柴、钓鱼、采蘑菇。这种生活方式叫做“ Sommarstuga”,翻译成中文就是“夏季度假屋”。瑞典人相信,多接触大自然对身心健康有好处,这种观念深深地影响着他们的生活。
瑞典人的生活方式
瑞典是一个高度发达的现代化国家,有着完善的社会福利制度。瑞典人从出生到上学、从看病到养老,很多费用都由政府来承担。这并不是说瑞典人不用交税——恰恰相反,他们的税负是比较高的。但是,高税收带来了高水平的社会保障,这让瑞典人普遍有比较强的安全感和幸福感。
瑞典人很注重生活品质和工作生活的平衡。在瑞典,法律规定人们每年至少有25天的带薪年假。瑞典人非常重视假期,他们会认真地去休息、陪伴家人、发展自己的兴趣爱好。你知道吗?瑞典是世界上第一个实行每周五天工作制的国家,早在20世纪初就这么做了。
瑞典人还非常重视教育。在瑞典,教育从幼儿园到大学都是免费的,政府鼓励每个人尽可能多地学习。瑞典有很多世界著名的大学和科研机构,培养出了很多杰出的人才。瑞典人相信,教育是让社会变得更好的关键。
瑞典人的性格通常比较内敛、务实。他们不太喜欢炫耀财富,讲究实用主义。走在瑞典的街头,你很少看到人们穿特别华丽的衣服、戴很贵重的首饰。瑞典人觉得,东西实用就好,不需要太花哨。这种务实的价值观,也深刻地影响了瑞典的商业文化——简洁、高效、注重功能,这些瑞典设计的核心理念,就是从这里来的。
瑞典还有一项很有趣的传统——“fika”。Fika就是瑞典人的咖啡时间,差不多就是下午三四点钟的时候,放下手头的工作,和同事、朋友坐下来喝杯咖啡,吃点点心,聊聊天。这个传统看起来好像是在“偷懒”,但实际上,瑞典人认为fika是促进交流、激发创意、缓解压力的好方式。很多重要的商业创意,据说都是在fika的时候聊出来的呢!
瑞典的童书与童话传统
说到瑞典,有一样东西你一定不能错过——那就是瑞典的童话和儿童文学作品。瑞典虽然是个小国,但却是童话大国。
你知道《长袜子皮皮》吗?这个名字听起来是不是很特别?长袜子皮皮是一个力大无穷、头发火红、穿着蓝色裤子和黑色长袜子的奇怪小姑娘。她独自住在一栋小房子里,爸爸在海上失踪了,妈妈很早就去世了,但她一点也不难过,反而过得自由自在、快快乐乐的。她会跟马戏团的老板摔跤,会把鲨鱼扔出大海,会把钱币分给穷孩子。长袜子皮皮的故事,是瑞典著名作家阿斯特丽德·林格伦创作的,出版于1945年,立刻轰动了全世界。
林格伦还写了《淘气包埃米尔》《小飞人卡尔松》《米欧,我的米欧》等一系列脍炙人口的儿童文学作品。这些书已经被翻译成一百多种语言,全世界不知道有多少小朋友是看着这些书长大的。
瑞典人特别重视儿童阅读。瑞典法律规定,公共图书馆必须免费向所有居民开放,包括孩子。瑞典的图书馆里总是有很多很多童书,政府还会定期给有孩子的家庭寄送童书,鼓励父母给孩子讲故事。
瑞典人相信,每一个孩子都应该有机会接触到好的故事。而瑞典的童书传统,也培养了瑞典人善于讲故事的能力。很多瑞典企业——包括宜家——都特别擅长讲故事。他们知道,一个好故事比一百句广告词更有说服力。
宜家的诞生:一切从一个农场开始
两个农场的名字
现在,让我们把目光聚焦到瑞典地图上的一个角落。这里是瑞典南部的斯莫兰省(Småland),在瑞典语里,Småland的意思是“小地方的土地”。这个名字很贴切,因为斯莫兰确实不是瑞典的大省份——它没有瑞典最高的山,也没有最大的湖,在瑞典的地图上并不起眼。
但是,就是这个不起眼的斯莫兰,却诞生了一个世界级的商业传奇。
在斯莫兰省的一个小角落里,有两个紧紧相邻的农场。一个农场的名字叫艾姆特瑞德(Elmtaryd),另一个叫阿古恩纳瑞德(Agunnaryd)。这两个农场从很久很久以前就存在了,农场的房子是用木头搭建的,屋顶是红色的或者褐色的,墙壁被岁月磨得有些斑驳。农场周围是大片的农田和金黄的麦垛,还有绿油油的草地,草地上一群群的奶牛悠闲地吃着草。
每年春天,农场里会新生很多小牛犊、小羊羔。夏天的时候,孩子们会在草垛上打滚、在树林里捉迷藏。秋天是收获的季节,大人们忙着收割庄稼,小孩子则跑去采野莓、摘蘑菇。冬天虽然冷,但厚厚的白雪把世界变成了银白色的童话王国,孩子们可以在雪地里堆雪人、滑雪橇。
艾姆特瑞德农场和附近的大小农场一起,构成了一个小小的教区。教区里有一座小小的教堂,每个星期天,人们会穿着干净整齐的衣服,走过乡间的小路,来到教堂做礼拜。大家彼此认识,见面都会热情地打招呼。谁家的牛生了小牛,谁家的孩子生病了,谁家需要帮忙——这些事情很快就会传遍整个教区。
在瑞典的很多地方,一个农场、一个教区,就是一个小小的世界。这里的人们世代生活在一起,传承着相似的价值观和生活方式。
坎普拉德家族的故事
英格瓦·坎普拉德的家族,就生活在艾姆特瑞德农场所在的教区里。
英格瓦的爷爷叫做尼尔斯·坎普拉德,是一个普普通通的瑞典农民。他勤劳、节俭,辛辛苦苦地种着地、养着牛,一年到头忙个不停。尼尔斯有一个儿子叫做费奥多尔,也就是英格瓦的父亲。费奥多尔长大后,娶了一个叫比尔的姑娘做妻子。1926年3月30日,英格瓦来到了这个世界上。
小英格瓦刚出生的时候,家里的条件并不好。那时候的瑞典,虽然已经开始工业化,但很多农村地区还是很贫困的。英格瓦的父母和爷爷奶奶一起住在一栋老旧的房子里,房子不大,挤了好几口人。
不过,英格瓦从小就生活在一个充满爱和家庭温暖的环境里。瑞典的农村家庭通常都很重视孩子的教育,即使家里不富裕,父母也会尽量让孩子读书识字。英格瓦的父母都是虔诚的基督教徒,他们相信勤劳、诚实、节俭是美德,这些价值观也深深影响了年幼的英格瓦。
瑞典的农村还有一个传统,就是鼓励孩子从小参与家庭劳动和自己的“小生意”。很多瑞典农民家庭会给孩子一些小任务,比如喂养小动物、帮忙挤牛奶、照看菜园等等。有些孩子还会通过卖鸡蛋、卖牛奶、采集野果等方式,赚到自己的第一笔钱。这个传统,培养了瑞典人务实、自立的性格,也给像英格瓦这样的孩子提供了接触商业的机会。
小小“企业家”的第一笔生意
英格瓦五岁那年,发生了一件改变他一生的事情。
有一天,英格瓦发现了一件让他着迷的事——他注意到,住得稍微远一点的邻居们买东西很不方便。如果他们想要火柴、铅笔、玩具这些东西,就要走很远很远的路去镇上的商店。而住在农场附近的孩子们,手里也有一些零花钱,想买东西却不知道去哪里买。
一个五岁的小孩子,能做什么生意呢?英格瓦想到了一个好主意。
他找到了一种瑞典农村常见的东西——火柴。别看火柴小小的、很不起眼,在那个时候,火柴可是每家每户都需要的宝贝。瑞典的冬天很冷,人们用火柴来生炉子取暖、做饭、点灯。没有火柴,一家人可能就要挨冻受饿。
英格瓦从镇上的批发商那里,以很便宜的价格进了一批火柴。然后,他把这些火柴装进一个小盒子里,走村串户地去推销。他的小脑袋里有一个小小的记事本,记录着每一家邻居的需求和联系方式。他会根据每家的人口和用量,定期上门去推销火柴。
“叔叔,你要不要买火柴?一块钱一盒,能用好久呢!”
“阿姨,我这儿有火柴,比去镇上买方便多了,要不要来一盒?”
英格瓦的声音还是奶声奶气的,但他的态度却非常认真。他会耐心地向每一个顾客介绍自己的产品,会记住每个人的名字和喜好,会确保自己卖出的火柴质量可靠。
你知道吗?五岁的英格瓦真的把火柴卖掉了!他赚到了人生中的第一笔钱——虽然只是很少很少的几个铜板,但这对于一个五岁的孩子来说,已经是巨大的成功。
小英格瓦高兴坏了。他攥着那几枚硬币,蹦蹦跳跳地跑回家,向爸爸妈妈展示自己的“战利品”。父母看到他这么小就展现出了商业天赋,都非常惊喜,也为他的努力和勇气感到骄傲。
更重要的是,通过卖火柴,英格瓦发现了一个道理:如果能帮别人解决一个问题,哪怕是一个很小的、不起眼的问题,也能创造价值,获得回报。这个道理,在他后来的创业生涯中,被反复验证。
从火柴到更多“小生意”
卖火柴的成功,极大地激励了年幼的英格瓦。他开始越做越大,不再局限于火柴这一种商品。
七岁的时候,英格瓦开始卖一种瑞典孩子们特别喜欢的零食——圣诞树上的装饰小蜡烛。这种小蜡烛五颜六色的,点燃以后会发出柔和的光芒,特别有节日气氛。英格瓦会在圣诞节前大量进货,然后卖给村里和附近村镇的小朋友。
九岁的时候,英格瓦开始骑着自行车去更远的地方做生意。他发现了一种新的商品——手表。别误会,那时候的手表可不像现在这么便宜,几百块钱就能买一块智能手表。在20世纪30年代的瑞典,手表还是比较贵重的东西。但是,瑞典人都喜欢戴手表,看时间是一种刚需。
英格瓦找到了一家手表批发商,用很低的价格进了一批手表,然后加价卖给周围的邻居和农民。他的自行车后座上,总是绑着一个装手表的盒子,里面叮叮当当地响着。每卖出一块手表,他就能赚到一些差价。
除了手表,英格瓦还卖过自行车零件、鱼钩、鱼线、文具用品等等。你能想到的各种小商品,他几乎都卖过。他就像一只勤劳的小蜜蜂,从早到晚忙个不停,想方设法寻找新的商业机会。
在瑞典的冬天,大雪会封住道路,有时候连续好多天都没法出门。但即使在这样的日子里,小英格瓦也没有闲着。他会待在家里,仔细研究各种商品的价格和供需情况,盘算着开春以后要进什么货。他的房间里堆满了各种商品的小样品,他把每一件商品都研究得透透的,知道它们的成本、用途、目标顾客是谁。
英格瓦后来回忆说,他做这些小生意的时候,从来没有把它当成“工作”或者“任务”。对他来说,这些事情实在是太有趣、太让人兴奋了!他喜欢跟不同的人打交道,喜欢谈判和交易,喜欢看到顾客买到满意商品时脸上的笑容,更喜欢把赚到的钱放进自己小铁盒子里时那种满足感。
这是一种真正的热爱。英格瓦不是被父母逼着去赚钱,而是发自内心地享受这个过程。这种热爱,在他后来的人生中表现得越来越明显——他几乎一辈子都在工作,都在做生意,都在想方设法把更好的产品、更低的价格带给更多的消费者。
十四岁:正式创办公司
时间一年一年地过去了,英格瓦从一个懵懂的小男孩,长成了一个挺拔的少年。他的个子蹿高了不少,声音也变得低沉了,最重要的是,他的商业经验已经相当丰富了。
到了十四岁这一年,英格瓦觉得自己已经足够成熟,可以正式创办一家公司了。
在瑞典,十四岁的孩子是可以注册公司的,但需要得到家长的同意和支持。英格瓦鼓起勇气,向父亲费奥多尔提出了自己的想法。
让英格瓦高兴的是,父亲非但没有嘲笑他“异想天开”,反而非常认真地听完他的商业计划,然后点头同意了。父亲还给了一笔小小的启动资金——大约90瑞典克朗,相当于当时的90瑞典克朗,大约相当于现在的900瑞典克朗或者700多块人民币。这笔钱在今天看来不算多,但在20世纪40年代的瑞典农村,对于一个十四岁的孩子来说,已经是一笔不小的资金了。
英格瓦激动极了!他跑到当地的工商局,正式注册了自己的公司。公司的名字,叫做“宜家”(IKEA)。
等等,你可能会问了:宜家不是一家卖家具的大公司吗?怎么14岁的英格瓦就能创办呢?
没错,宜家的故事确实是这么开始的。一个14岁的瑞典少年,用一笔不大的启动资金,创办了一家小小的公司。虽然这家公司最初并不是卖家具的,但它的名字——宜家——从一开始就注定要走向世界。
你还记得我们前面讲过的两个农场的名字吗?艾姆特瑞德(Elmtaryd)和阿古恩纳瑞德(Agunnaryd)。英格瓦把自己的名字Ingvar Kamprad,和这两个农场的名字加在一起,就组成了IKEA这个词。
让我们把这个名字拆开来看:
I——Ingvar(英格瓦),也就是创始人自己的名字
K——Kamprad(坎普拉德),也就是创始人家族的姓氏
E——Elmtaryd(艾姆特瑞德),也就是创始人家族农场所在教区的名字
A——Agunnaryd(阿古恩纳瑞德),也就是另一个农场的名字
这四个部分组合在一起,就成了IKEA这个响遍全世界的名字。英格瓦在给公司取名的时候,一定没有想到这个名字后来会变得多么有名。他只是想把故乡、把自己和这片土地联系起来。对于他来说,艾姆特瑞德农场和阿古恩纳瑞德农场不仅仅是一个地理位置,更是一种归属感的象征,是他的根和魂。
宜家公司最初卖什么呢?不是家具,而是一种很不起眼的东西——钢笔。
英格瓦发现,附近的农民经常需要填写各种单据、收据、表格,但很多人钢笔写得不好,或者钢笔经常没水、笔尖坏掉。于是,他开始批发质量可靠的钢笔,卖给周围的农民。他会耐心地教农民们怎么填写各种表格,还提供免费的上门服务。
虽然卖钢笔赚不了大钱,但英格瓦却非常认真地对待每一个顾客。他相信,服务和诚信比什么都重要。他后来在回忆中说:“我们的成功,是建立在对顾客诚实、让顾客满意的基础上的。这一点,从一开始就没有变过。”
创业精神的种子
什么是创业精神?
讲到这里,我们不妨停下来想一想:英格瓦·坎普拉德身上最可贵的品质是什么?
有人说是勤奋——他从小就开始工作,卖火柴、卖手表、卖钢笔,从不偷懒。
有人说是聪明——他能发现别人发现不了的商机,找到别人找不到的进货渠道。
这些都没错。但如果我们更深入地思考,你会发现,这些都只是表面现象。英格瓦身上最核心的品质,是一种叫做“创业精神”的东西。
那么,什么是创业精神呢?
创业精神,就是一种不安于现状、总想着把事情做得更好的精神。拥有创业精神的人,不会满足于“差不多就行”,而是会不断问自己:有没有更好的方法?有没有更便宜的材料?能不能让顾客更满意?
创业精神,就是一种敢于冒险、敢于尝试的精神。创业的路上充满了未知和风险,没有人能保证一定会成功。但拥有创业精神的人,不会因为害怕失败就裹足不前。他们愿意去试一试,哪怕失败了,也从中学到宝贵的经验。
创业精神,就是一种坚持不懈、不轻言放弃的精神。创业的路上会遇到无数的困难和挫折,有时候甚至会到了山穷水尽的地步。但拥有创业精神的人,不会轻易放弃。他们会咬牙坚持下去,想办法克服困难,等待柳暗花明的那一刻。
创业精神,就是一种利他之心。真正成功的创业者,不是只想着自己赚钱的人,而是能够帮助别人解决问题、为社会创造价值的人。他们看到的是别人的需求,然后用自己的智慧和努力去满足这些需求。赚钱,只是做好事情之后自然的结果。
你看,英格瓦五岁的时候去卖火柴,不